400-6711-918卡紙是日常打印中最常見的打印故障之一，引起卡紙的主要原因主要有以下三個：
第一，使用劣質(zhì)紙或紙張受潮
如果檢查打印機部件沒有出現(xiàn)問題，那么最大的可能就是紙張問題。劣質(zhì)紙張往往附有許多紙屑，打印過程紙屑落入機器中，從而給搓紙輪造成壓力，加大卡紙的可能性。
紙張?zhí)p容易卡紙，特別是進行雙面打印時，紙張由于經(jīng)過一次加熱以及墨水滲透打印后已經(jīng)出現(xiàn)變形，如果這時紙張的重量低于60克，那么就容易出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象。紙張受潮，紙張沾有濕所，卡紙也容易出現(xiàn)。
第二，軟件配置出問題
如果軟件設(shè)置錯誤也會出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，比方說紙盒放入的是其它尺寸的紙張，但是軟件設(shè)置中設(shè)定的依舊是A4尺寸的紙張，這樣就會發(fā)生卡紙。有時既不是硬件問題也不是軟件問題，打印機內(nèi)部也沒有任何紙張，但是打印機依舊提示卡紙，這時候可以做一下清除內(nèi)存操作。
第三，零配件老化
如果一臺打印機來使用年限超過一年半以上，零配件就會開始老化，特別是搓紙輪、取紙輥以及分離爪的磨損，這也是造成卡紙的主要原因。如果打印紙剛進入機內(nèi)就卡紙。這種現(xiàn)象一般是由搓紙輪磨損打滑使打印紙送不到位引起，如果磨損不嚴重，用一塊濕布擦洗清潔幾次即可。
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具體的解決方法：
第一步：拔掉電源，打開打印機上蓋，立起支架。
第二步：如紙張前端部分露出較少。
第三步：把手伸到內(nèi)部，捏住紙張前端，輕輕拽出。
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